Mapcity: Innovarse y sobrevivir, la consigna del "Mapa Urbano" que saca de apuros

INNOVACION

"Cómo innovar y sobrevivir en el intento es el título que Roberto Camhi le ha dado a la presentación que hará mañana en una mesa redonda del Circulo de Innovación de Icare sobre Negocios en la Red.

Y con esa frase resume lo que ha sido la historia de Mapcity... y su propia historia laboral.

Por Andrea Puyol M.

Lo primero y último que aclara antes de contar su historia es que NO está solo y que es UNO de los socios y fundadores de Mapcity, que todo lo que se ha logrado se ha hecho con d esfuerzo de un equipo muy trabajador y talentoso. Roberto Camhi comenzó su vida laboral a los 14 años, cuando todavía era alumno del Instituto Hebreo y se habla iniciado recién en d negocio de poner música en las fiestas.

Recuerda que su primera gran pega fue la fiesta de 15 de Vivi Kreutzberzer. "Me costó mucho conseguir esa fiesta moleste mucho al hermano para que convenciera a su papa. Lo hicieron y esa noche todo salió mal. Me falló el tocadiscos y los cables se desconectaban. Mientras, Don Francisco me miraba preocupado, recuerda. Ese fue el debut y despedida de su primera sociedad .Luego formó otra con la que se dedico exitosamente a lo mismo, se hicieron famosos. Con lo que produjo se compro su primer auto, hizo sus primeros viajes.

Probó que gustaba hacer cosas. Luego entro a estudiar Ingeniera Civil en Computación en la U. de Chile y tuvo que dejar de lado su empresa Al comienzo de los '90 lo invitaron a participar en el selecto "grupo de los 9". Nueve alumnos de distintos años de ingeniería que formarían n uno de los primeros talleres de computación grafica de nuestro país. Ahí trabajó con tecnologías de avanzada aplicada a distintos ámbitos, como la medicina. Hizo su tesis sobre el análisis de imágenes digitales de biopsias de colon~ lo que, según un investigador japonés , podría ayudar a pesquisar el cáncer de colon es estados muy insipientes."Ese tipo de cáncer cómodo se ven síntomas , ya es tarde y este investigador japonés había publicado un paper relacionado con esta metodología de detección .Lo tomamos y aplicamos".

Siguió su carrera, más tarde le pidieron unirse a la empresa Ingeniería de Sistemas Gráficos donde le dio el palo al gato, al desarrollar el proyecto Mapcity.

Del mapeo al área chica

Eso fue en 1997 y han pasado muchas desde entonces. La idea era llevar el tipo de información que se les entregaba a los clientes de ISG (gasíferas, minerías, forestales, etc.), pero orientarla aun publico mas masivo y con más poder de decisión. Fue como llevar el negocio al área cómo lo hicieron? Tomaron la información del último censo y la "mapearon".

Crearon planos digitales en donde junto encontrarla calle, las personas pudieran en encontrar lugares que les quedan más cerca para ir a comprar, realizar un trámite, etc.

El sitio tuvo respuesta inmediata del público que lo agradeció con un promedio de 70,000 visitas al mes, lo que era todo un éxito para la cantidad de computadores y conexiones a la web que existan en esa época.

El crecimiento fue progresivo y cauto, Mucha observador del mercado y no volverse locos poniendo sucursales en todas partes. Esta marca de a bordar el nuevo negocio en red les permitió sobrevivir a la crisis de las "punto com" que golpeó fuerte entre 2000 y 2001.

Saliendo de esa tempestad, el 2002 Mapcity tuvo el gran despegue que le permitió convertirse en una empresa rentable Las ambiciones se despertaron en cierta empresas que quisieron participar de esta nueva punto com que crecía como pocas.

Sin embargo, los ojos de Roberto Camhi y en equipos estaban puestos más allá. Paralelamente al desarrollo del negocio del Sitio Mapcity, este equipo de innovadores desarrolló un negocio que es el pilar de lo que ellos hacen: servicio de apoyo a la "inteligencia comercial".

Se trata de investigar. Levantar y utilizar información estratégica a través de varios medios y fuentes y realizaron ella planos digitales que son verdaderos mapas socioecon6micos de Chile, Estos planos, con informaci6n especifica requerida por cada cliente, son los que dan mucho más que coordenadas geográficas al usuario. “La geografía tiene mucho que decir sobre os distintos aspectos de la vi da de las personas y esa es la información que nosotros le proporcionsionamos al cliente”, puntualiza Camhi

esta cadena de prestación de servicio Mapcity en su versi6n Apoyo a la Inteligencia Comercial agrego dos eslabones. Hace seis meses abrió un contact center propio para ayudar con la búsqueda directa personalizada de potenciales mercados para sus clientes. Y desde diciembre del 2007 están realizando el primer Censo Comercial en toda la Región Metropolitana. Se censó todo el comercio con puerta a la calle, desde una botillería hasta un centro de pago... en suma, más de 110 mil establecimientos.

Actualmente se están procesando los datos y luego se utilizaran para dar información qué les permitirá a sus clientes saber dónde están sus potenciales competidores más, sus posibles clientes, determinar oportunidades de apertura de negocios, logística... un partner para hacer buenos negocios.

CON GOOGLE EARTH

Mapcity sigue fuerte a la cabeza de la guía de consulta geográfica Chile y representa el 5% de los ingresos por concepto de publicidad. El nombre es LA marca reconocible de esta empresa y es la gran puerta de entrada para los negocios, Así tanto el nombre como el concepto Mapcity se han adaptado a las distintas exigencias tecnológicas, creando nuevas aplicaciones para multiplataforma, como celulares, blackbenies, iPhones, GPS, etc.

El 2003 se lanz6 la primera guía de bolsillo Mapcity. El éxito fue inmediato. "Así hemos convertido a potenciales compradores en aliados, señala. Y con esa filosofía han resistido fuertes embates, como el de Google Earth.

—Lo vio como una amenaza?

—Nunca. Google Earth está dirigido un público más tecnológico y no tan masivo como el nuestro.

Con la misma seguridad con que contesta, Roberto Camhi da una primicia: Mapcity ya confirmó una sociedad con Google Earth con que ellos serán representantes de Google Earth y Google Maps en Chile para sus plataformas empresariales. “Es una gran oportunidad, un premio por lodo el trabajo que hemos hecho, destaca.